Registrierung, Bestellung und Bezahlung
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Registrieren
Spätestens wenn Sie Ihren Einkauf abgeschlossen haben und zur Kasse gehen möchten, werden Sie aufgefordert Ihre Daten einzugeben.
Entscheiden Sie sich für die Registrierung, damit Ihre Angaben gespeichert und beim nächsten Einkauf bequem wieder verwendet werden können. Darüber hinaus stehen viele tolle Funktionen nur für Kunden mit einem Kundenkonto zur Verfügung.
Falls Sie noch nicht registriert haben klicken Sie auf „Registrieren“ und folgen Sie einfach den Anweisungen.
Vorteile der Registrierung auf einem Blick
- Rechnungs- und Lieferadressen anlegen und bei der Bestellung einfach verwenden;
- Einkaufslisten anlegen und die Produkte per Mausklick wieder bestellen;
- Lieblingsprodukte beobachten und über Aktionen informiert werden;
- Ihre Top 10 Produkte ohne Suche immer griffbereit haben;
- Ihre Ernährungsgewohnheiten festlegen und in der Produktsuche verwenden
Gastbestellung
Sie können auch ohne Registrierung als „Gast“ bestellen.
Bitte beachten Sie, dass Sie in diesem Fall Ihre Daten bei jeder Bestellung angeben müssen. Unsere tollen Shopfunktionen stehen ebenfalls nur für registrierte Kunden zur Verfügung.
Sortiment, Preise und Angebote
Im INTERSPAR Online-Shop gibt es die gleiche Sortimentsvielfalt, wie in den stationären INTERSPAR Hypermärkten.
Im Interspar Onlineshop für Lebensmittel gelten sowohl die Preise als auch die Aktionen wie in den Märkten. Ausgenommen sind Warengruppenrabatte -25% oder -30%.
Bedienungs- oder Feinkostartikel, vorverpackte oder offene Produkte werden von unseren Marktmitarbeitern so genau wie möglich nach der Bestellmenge abgepackt bzw. ausgewählt. Geringe Gewichtsabweichungen sind jedoch möglich. Sie bezahlen allerdings nur den Wert der gelieferten Ware.
Alle Artikel werden zum am Bestellzeitpunkt gültigen Preisen ausgeliefert.
Angebote
Unter dem Menüpunkt „Angebote“ können Sie unsere aktuellen Aktionsprodukte entdecken. Mit einem Klick werden die besten Angebote aus der gewählten Produktkategorie angezeigt.
Produktkategorien
Sie können die Produkte beispielsweise über die Hauptkategorien oben in der Navigationsleiste erreichen.
Wählen Sie die gewünschte Warengruppe aus. Jetzt werden alle Unterkategorien aus dieser Warengruppe aufgelistet. Klicken Sie auf die gesuchte Kategorie und wählen Sie Ihr Produkt aus.
Suchfunktion
Im Suchfeld können Sie nach einem oder mehreren Artikeln suchen.
Mit einem Klick auf den Pfeil vor dem Suchfeld wählen Sie „Ein Artikel“ oder „Mehr Artikel“ aus und geben Sie das Suchwort bzw. die Suchwörter ein.
Bei Mehrfachsuche geben Sie die Wörter jeweils mit der Entertaste nacheinander ein und klicken Sie anschließend auf die Taste „Suche“.
Beispiel: Sie möchten die Zutaten Ihrer Lieblingsspeise kaufen? Wählen Sie „Mehr Artikel“ und geben Sie beispielsweise „Mehl“ ein, drücken Sie auf Ihrer Tastatur „Enter“, geben Sie „Eier“ ein, drücken Sie „Enter“, usw.
Im Suchergebnis auf der linken Seite werden nun Ihre Suchbegriffe nacheinander angezeigt. Klicken Sie auf das erste Wort, so erscheinen dem Suchwort entsprechende Produkte und Sie können den ausgewählten Artikel in den Warenkorb legen. Wählen Sie im Suchergebnis den nächsten Suchbegriff aus um die Produkte dieser Produktkategorie anzuzeigen.
Die eingegebenen Worte können mit dem „x“ aus dem Feld entfernt werden.
Produkte in den Warenkorb legen
Durch einen Klick auf das Einkaufswagen-Symbol können Sie Ihr Produkt in den Warenkorb legen.
Vorher haben Sie die Möglichkeit die Menge oder das Gewicht aus der Auswahlbox vor dem Einkaufswagen-Symbol auszuwählen oder selber einzutippen.
Den Button können Sie sowohl in der Artikelübersicht als auch auf der Produktdetailseite betätigen.
Änderungsmöglichkeiten im Warenkorb
Wenn Sie noch einmal auf das Warenkorb-Symbol klicken, wird das Produkt erneut in den Warenkorb gelegt.
Die Menge oder Gewicht können Sie auch direkt im Warenkorb auf der rechten Seite während des gesamten Einkaufs jederzeit ändern.
Vor der Bestellung haben Sie noch einmal die Möglichkeit diese Angaben zu überprüfen und gegebenenfalls zu editieren.
Mindestbestellwert
In unserem Online-Shop beträgt der Mindestbestellwert EUR 39,-
Ab einem Warenwert von EUR 100,- ist die Lieferung kostenlos!
Haushaltsmenge
Bitte beachten Sie, dass die angebotenen Produkte nur in haushaltsüblichen Mengen bestellt werden können.
Bestellbestätigung
Unmittelbar nach Bestellabschluss erhalten Sie von uns eine detaillierte Bestellbestätigung per E-Mail.
Bei eventuellen Rückfragen kontaktieren Sie bitte unseren INTERSPAR-Kundenservice:
E-Mail: [email protected]
Versandbestätigung
Kurz vor der Zustellung oder Abholung erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Spätestens in dieser Bestätigung werden Sie über eventuelle Ersatzartikel oder Minderlieferungen informiert.
Bezahlen im Onlineshop
Wählen Sie in unserem Onlineshop von den unterschiedlichen Zahlungsarten:
Kreditkarte
Wenn Ihre Kreditkarte für Verified by Visa oder MasterCard SecureCode registriert ist, werden Sie im Anschluss nach Ihrem Kennwort gefragt, um sich als Inhaber zu identifizieren. Damit wird Ihr Einkauf per Kreditkarte noch sicherer!
Anschließend werden Sie wieder automatisch zu INTERSPAR.AT weitergeleitet.
Bitte beachten Sie, dass Zahlungen mittels Kreditkarten nur unter gewissen Bedingungen von der Anti-Betrugssoftware genehmigt werden können. In diesem Zusammenhang ist es wichtig, dass sich die IP-Adresse Ihres Computers im selben Land befindet wie die ausgebende Bank Ihrer Kreditkarte.
PayPal
Bei dieser Zahlungsart verwenden Sie Ihre PayPal Benutzerdaten. Die Zahlung wird durch PayPal freigegeben und Sie werden anschließend zum INTERSPAR Onlineshop für Lebensmittel weitergeleitet. Hier können Sie sich über weitere Details informieren.
Sofortüberweisung
Bei Bezahlung mit Sofortüberweisung werden Sie automatisch zu unserem Partner SOFORT Überweisung weitergeleitet. Sie führen die Transaktion mit Ihren Online-Banking Daten aus. Nach erfolgreicher Zahlung werden Sie wieder zum INTERSPAR Onlineshop für Lebensmittel zurückgeführt. Weitere Informationen finden Sie unter folgendem Link.
Gutscheine
Aktionsgutscheine können bei jeder Bestellung im entsprechenden Feld im Checkout eingegeben werden. Nach Klick auf "Einlösen" wird der Betrag abgezogen.
Aktionsgutscheine sind grundsätzlich pro Kunde/Haushalt/Lieferadresse nur einmal einlösbar und reduzieren den Verkaufspreis der entsprechenden Artikel gemäß den Aktionsbedingungen.
INTERSPAR Geschenkkarte / SPAR Gutscheinkarte
Sie können auch mit einer zuvor gekauften Geschenk- oder Gutschein-Karte von SPAR oder INTERSPAR bezahlen. Geben Sie dazu einfach die Daten Ihrer SPAR bzw. INTERSPAR Geschenk/Gutschein-Karte (16-stellige Kartennummer und 4-stelliger Sicherheitscode) beim Bezahlvorgang ein und klicken auf „Einlösen“.
Sollten Sie beim Einlösen der Geschenk- oder Gutschein-Karte Probleme haben, wenden Sie sich bitte telefonisch oder per E-Mail an den INTERSPAR Kundenservice unter der Telefonnummer: +43 (0)800 190 150 bzw. per Mail: [email protected]
Bitte beachten Sie, dass die Geschenk- oder Gutschein-Karten nicht mit der Zahlungsart Kauf auf Rechnung (Klarna) kombinierbar sind.
Die Verwendung von Geschenk- oder Gutschein-Karten ist ebenso ausgeschlossen, wenn sich Gewichtsartikel in Ihrem Warenkorb befinden.
Kauf auf Rechnung mit KLARNA
In Zusammenarbeit mit der Klarna Bank AB (publ) bieten wir Ihnen die Zahlung per Rechnung an. Somit müssen Sie niemals Ihre Kontodaten angeben und erst bezahlen, wenn Sie die Ware erhalten haben. Dies ermöglicht ein besonders sicheres und einfaches Einkaufen.
Vorteile von Kauf auf Rechnung mit Klarna:
- Erst kommt die Ware, dann wird bezahlt.
- Ab Versand der Ware haben Sie 14 Tage Zeit Ihre Bestellung zu bezahlen.
- Sie müssen keine Kontodaten preisgeben.
Diese Voraussetzungen sind für die Zahlungsart Kauf auf Rechnung zu beachten:
- Kauf auf Rechnung kann nur für Hauszustellungen ausgewählt werden
- Rechnungs- und Lieferadresse müssen identisch sein und Ihrem Hauptwohnsitz entsprechen
- Die Verwendung ist nur für Privatkunden über 18 Jahre möglich
- Firmenkunden sind von der Abwicklung leider ausgenommen
- Klarna ist nicht bei einer Bezahlung mit SPAR oder INTERSPAR Geschenk- oder Gutscheinkarten verfügbar
Nach Prüfung der Daten kann es vorkommen, dass die Bezahlung von Klarna abgelehnt wird. Bitte zuerst die AGBs von Klarna im Bezahlvorgang akzeptieren, damit Ihr Einkauf erfolgreich abgeschlossen werden kann.
Bezahlen bei der Abholung
Wenn Sie Abholung gewählt haben, ist die Bezahlung nur während des Bestellvorgangs im Online-Shop mit Bankomat- oder Kreditkarte möglich.