Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Vorbestellservice & Partyservice INTERSPAR

gültig ab 01.09.2026

1. Anwendungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen regeln die Bedingungen für das Vorbestellservice. Das Vorbestellservice ermöglicht es über die INTERSPAR Website (www.interspar.at) vorab zu bestellen und zu einem selbst gewählten Zeitpunkt im jeweiligen Markt abzuholen.

2. Teilnahmevoraussetzungen

Die Nutzung des Vorbestellservices ist ausschließlich Personen gestattet, die das 14. Lebensjahr vollendet haben. Hinsichtlich der Einhaltung jugendschutzrechtlicher Bestimmungen gilt Punkt 9.

Die Nutzung des Vorbestellservices kann durch Unternehmer (§ 1 Abs 1 Z 2 KSchG) und Verbraucher erfolgen.

3. Leistungsumfang

Das Vorbestellservice steht nicht für das gesamte INTERSPAR-Sortiment, sondern nur für bestimmte, ausgewählte Waren (z.B. Partyartikel, Frischfleisch und Fisch) zur Verfügung.

4. Vertragspartner und Kontaktdaten

Vertragspartner des Nutzers („Vertragspartner“) bei einer Bestellung über das Vorbestellservice ist die INTERSPAR Gesellschaft m.b.H., in dem die Abholung erfolgt.

5. Vertragsschluss

Die Bestellung des Nutzers stellt kein verbindliches Vertragsanbot dar, sondern lediglich eine unverbindliche Reservierungsanfrage hinsichtlich der betreffenden Waren. Den Eingang der Bestellung wird der Vertragspartner dem Nutzer per E-Mail bestätigen („Bestellbestätigung"). Die Bestellbestätigung stellt ein Angebot des Vertragspartners an den Nutzer auf Abschluss eines Kaufvertrags über die bestellten Waren dar. Der Nutzer kann die Annahme des Vertragsangebots ausschließlich im ausgewählten INTERSPAR-Markt während des Abholzeitraums erklären. Beim Vertragsschluss handelt es sich somit nicht um einen Fernabsatzvertrag im Sinne des § 11 Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) und es besteht kein gesetzliches Rücktrittsrecht nach den Bestimmungen des FAGG.

6. Preise

Sämtliche Preise verstehen sich als Bruttopreise in Euro einschließlich aller gesetzlichen Abgaben, insbesondere der Umsatzsteuer. Beim Kauf von Waren in Mehrwegverpackungen ist das Pfand für diese Verpackung im Preis enthalten.

Die Preisangaben im Rahmen des Vorbestellservices beziehen sich grundsätzlich auf ein Stück der betreffenden Ware. Einige der angebotenen Waren werden nach Gewicht („Gewichtsartikel“) verkauft (z.B. Frischfleisch, frisch aufgeschnittene Wurstwaren, frisch aufgeschnittener Käse, vorverpackte Fleischwaren, Fisch). Gewichtsartikel werden deutlich mit einem „*“-Symbol im Rahmen des Bestellvorgangs gekennzeichnet. Bei Gewichtsartikeln kann es zu Abweichungen von +/- 20 Prozent zwischen der bestellten und der tatsächlich bereitgestellten Menge kommen. Für den zu zahlenden Preis ist ausschließlich das tatsächliche Gewicht der bei Abholung übergebenen Ware maßgeblich.

7. Abholzeitraum

Der Nutzer hat bei der Bestellung einen Abholzeitpunkt (Datum und Uhrzeit) auszuwählen. Der Abholzeitraum beginnt mit dem gewählten Abholzeitpunkt und endet eine Stunde danach. Der jeweilige Vertragspartner ist nur während dieses Abholzeitraums an sein Angebot nach Punkt 5 auf Abschluss eines Kaufvertrags gebunden. Nach Ablauf des Abholzeitraums erlischt das Angebot des Vertragspartners automatisch, ohne dass es eines gesonderten Widerrufs bedarf.

8. Stornierung von Bestellungen

Der Nutzer kann die Bestellung jederzeit unter der in der Bestellbestätigung angegebenen Telefonnummer kostenlos stornieren. Zur Vermeidung von Lebensmittelverschwendung werden die Nutzer bei verderblichen Artikeln gebeten, eine Stornierung nach Möglichkeit bis spätestens 48 Stunden vor dem gewählten Abholzeitpunkt vorzunehmen.

9. Jugendschutz

Waren, die jugendschutzrechtlichen Beschränkungen unterliegen (z.B. alkoholische Getränke), dürfen ausschließlich von Personen bestellt werden, die das gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter erreicht haben. Zum Nachweis des Mindestalters ist der Nutzer bei der Abholung auf Verlangen des Vertragspartners verpflichtet, einen amtlichen Lichtbildausweis vorzulegen. Kommt der Nutzer dieser Verpflichtung nicht nach, so ist der Vertragspartner berechtigt, die Herausgabe jugendschutzrechtlich reglementierten Waren zu verweigern.

10. Bezahlung

Die Bezahlung der vorbestellten Waren erfolgt bei Abholung im INTERSPAR-Markt. Die Zahlung bei Abholung ist in bar oder per Kartenzahlung möglich. Nach Abholung und Bezahlung der Ware erhält der Nutzer eine Rechnung.

11. Sperre bei wiederholter Nichtabholung

Holt der Nutzer bestellte Waren wiederholt nicht innerhalb des vorgesehenen Abholzeitraums ab, ohne die Bestellung zuvor storniert zu haben, ist die INTERSPAR GmbH nach erfolgter Mahnung berechtigt, das Vorbestellservice für diesen Nutzer zu sperren.

12. Haftung

Die Haftung des Vertragspartners und seiner gesetzlichen Vertreter, leitenden Angestellten, Mitarbeiter und sonstigen Gehilfen für Vertragsverletzungen ist – ausgenommen bei Personenschäden und Ansprüchen aus dem Produkthaftungsgesetz (PHG) – auf vorsätzliches sowie grob fahrlässiges Verhalten beschränkt. Gegenüber Verbrauchern gilt der Ausschluss für leichte Fahrlässigkeit nur, soweit nicht die Verletzung vertraglicher Hauptleistungspflichten des Vertragspartners betroffen ist. Gegenüber Unternehmern (§ 1 Abs 1 Z 2 KSchG) ist weiters die Haftung des Vertragspartners im Hinblick auf Folgeschäden und entgangenen Gewinn – außer bei Vorsatz – ausgeschlossen.

13. Anwendbares Recht und Gerichtstand

Bei Vorbestellungen von Unternehmern (§ 1 Abs 1 Z 2 KSchG) gilt österreichisches Recht (unter Ausschluss der Kollisionsnormen und des UN-Kaufrechts) und es sind sämtliche Rechtsstreitigkeiten aus und/oder im Zusammenhang mit der Vorbestellung ausschließlich von dem für den Sitz des Vertragspartners sachlich zuständigen Gericht zu entscheiden.