Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für INTERSPAR-Onlineshop (www.interspar.at)

gültig ab 01.09.2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) liegen allen Verträgen zugrunde, die du („Kund:in“) durch eine Bestellung über www.interspar.at („Onlineshop“) mit der INTERSPAR Gesellschaft m. b. H., Europastraße 3, 5015 Salzburg, (in der Folge kurz „INTERSPAR“ genannt) abschließt. Diese AGB gelten daher für alle aufgrund derartiger Bestellungen ausgeführte Lieferungen und Leistungen von INTERSPAR im Liefergebiet. Genauere Informationen zum jeweiligen Liefergebiet findest du in den FAQ.

Diese AGB gelten insoweit auch für den Erwerb von Gutscheinen, und zwar sowohl von Gutscheinkarten als auch von digitalen Gutscheinen (Gutscheincodes), von SPAR, INTERSPAR sowie von Drittanbieter:innen, welche über den Onlineshop von INTERSPAR vertrieben werden und zum Erwerb von Waren und/oder Dienstleistungen bei den jeweiligen Anbietern berechtigen. Für die Verwendung (Einlösung) derartiger Gutscheine selbst gelten hingegen die Gutschein-AGB der jeweiligen Anbieter:innen, welche auf dem jeweiligen Gutschein /abgedruckt sind.

Die AGB gelten sowohl gegenüber Verbraucher:innen als auch gegenüber Unternehmer:innen, es sei denn, in der jeweiligen Klausel wird eine Differenzierung vorgenommen. Die AGB gelten ausschließlich, das heißt, abweichende oder widersprechende AGB werden von INTERSPAR nicht akzeptiert.

INTERSPAR ist berechtigt, die AGB jederzeit abzuändern. Für deine Bestellung über www.interspar.at gelten die jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung aktuellen AGB.

2. Angebote und Vertragsabschluss

Vertrags- und Geschäftssprache ist ausschließlich Deutsch.

Das im Onlineshop dargestellte Sortiment von INTERSPAR ist hinsichtlich der Verfügbarkeit der Ware freibleibend und unverbindlich. Abbildungen stellen lediglich Symbolfotos dar und entsprechen nicht immer den aktuell lieferbaren Produktionsspezifikationen. Die lieferbaren Produktionsspezifikationen entnimm bitte der jeweiligen Produktdetailseite auf www.interspar.at. Jahrgangswechsel vorbehalten.

Deine Bestellung können wir nur nach Maßgabe der Produktverfügbarkeit unserer Lieferant:innen und nur dann annehmen, wenn eine Auslieferung ins Liefergebiet (Hilfe & FAQ) erfolgt oder wenn für die Bestellung die Nutzung des Pickup-Services (Abholung in einem INTERSPAR-Markt oder in ausgewählten Märkten der SPAR Österreichische Warenhandels-AG (insbesondere der Vertriebslinien EUROSPAR) gewählt wird.

Der Verkauf sämtlicher Waren erfolgt in Haushaltsmengen unter Vorbehalt der Liefermöglichkeiten.

Die Produkte im Onlineshop stellen noch kein Angebot von INTERSPAR dar. Erst durch die Abgabe einer elektronischen Bestellung (per Internet) gibst du ein verbindliches Angebot an INTERSPAR ab. INTERSPAR ist nicht verpflichtet, dieses anzunehmen.

Unmittelbar nach Erhalt deiner Bestellung, erhältst du auf elektronischem Wege (per Mail) eine automatisierte Bestellbestätigung. Diese automatische Bestellbestätigung dient ausschließlich der Bestätigung des Eingangs der Bestellung und noch nicht als Annahme der Bestellung durch INTERSPAR. in verbindlicher Vertrag kommt dadurch jedenfalls noch nicht zustande.

Ein Vertrag kommt erst mit der Annahme deiner Bestellung durch INTERSPAR zustande. Die Annahme der Bestellung hat innerhalb von 7 Tagen ab Eingang der Bestellung zu erfolgen und erfolgt in der Regel durch das Lieferaviso per E-Mail oder spätestens durch Übergabe der Ware. Nach Ablauf der 7-tägigen Frist bist du  an das Angebot nicht mehr gebunden. Erfolgt die Annahme durch INTERSPAR nicht innerhalb der 7-Tages-Frist, kommt ein Vertrag nicht zustande.

Bestellungen von alkoholischen Produkten durch Personen, die zum Zeitpunkt der Bestellung noch nicht das zum Erwerb von Alkoholika gesetzlich erforderliche Alter erreicht haben (derzeit 16 Jahre bzw. 18 Jahre), werden nicht angenommen. Im Zweifelsfall kann INTERSPAR vor Annahme der Bestellung einen geeigneten Nachweis verlangen.

Die Vertragsdaten werden dir bei Vertragsabschluss mit dem Lieferaviso, spätestens jedoch mit der Lieferung, mitgesendet und von INTERSPAR gespeichert (siehe Punkt 14).

3. Preise

Die angebotenen Preise verstehen sich in Euro ab Lager INTERSPAR inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (falls anwendbar) oder ab Lager unseres Logistik-Partners und beinhalten bei Lieferungen im Inland sämtliche gesetzlichen Abgaben. Bei Lieferungen ins Ausland werden etwaige weitere Abgaben vor Abschluss des Bestellvorgangs ausgewiesen. In den angegebenen Preisen nicht enthalten sind sämtliche im Zuge des Versandes anfallenden Kosten, insbesondere die Transportkosten, diese sind vor Vertragsschluss in der Zusammenfassung deiner Bestellung vor dem Absenden der Bestellung („Check-Out“) und danach in einer, an dich übersendeten Vertragsbestätigung ersichtlich. Die gültigen Transportkosten kannst du auch unseren FAQ entnehmen.

Es gelten jeweils die Listenpreise des Tages, an dem die Bestellung bei INTERSPAR eingeht.

Bei einer Bestellung ab 6 Flaschen Wein (0,75l) wird ein Nachlass von 5% auf den Listenpreis gewährt. Hiervon ausgenommen sind Degustations-Sets, Weine aus der Kategorie „Raritäten“ sowie Geschenkpakete und Warengruppenrabatte. Diese Mindestbestellmenge muss auch nach einem teilweisen Vertragsrücktritt gemäß Punkt 10. dieser AGB erreicht werden, sofern du den Nachlass noch in Anspruch nehmen möchtest.

Auf Aktions- bzw. Rabattgutscheine gelangen die Bedingungen des jeweiligen Gutscheines zur Anwendung. Darüber hinaus sind Aktionsgutscheine grundsätzlich pro Kund:in/Haushalt/Lieferadresse nur einmal einlösbar und reduzieren den Verkaufspreis der entsprechenden Artikel gemäß den Aktionsbedingungen. Ist ein Rabattgutschein erst ab einem bestimmten Mindestbestellwert einlösbar, so muss dieser Wert bei einer Bestellung erreicht werden. Ferner muss dieser Mindestbestellwert auch nach einem teilweisen Vertragsrücktritt gemäß Punkt 11 dieser AGB erreicht werden, um einen Rabattgutschein einlösen zu können. Ein anteiliger Abzug ist jeweils ausgeschlossen.

Wird ein gemäß Gutschein geltender Mindestbestellwert oder eine solche Mindestbestellmenge infolge eines teilweisen Vertragsrücktrittes unterschritten, bist du verpflichtet, einen sich aus dem Wegfall des Gutscheines / Nachlasses allenfalls ergebenden Differenzbetrag auf den (neuen) Rechnungsbetrag zu begleichen.

4. Transportkosten

4.1. Ordentliche Zustellung, Versandkosten

Die Versandkosten sind in den im Onlineshop angegebenen Preisen nicht enthalten und von den Kund:innen zu tragen. Die derzeit gültigen Versandkosten im Inland und Ausland entnimmst du bitte den FAQ. Die jeweiligen Versandkosten sind vor Vertragsschluss im Warenkorb und danach in einer an die Kund:innen übersandten Vertragsbestätigung ersichtlich.

Die Hauszustellung an eine Lieferadresse in Österreich ist ab einem Bestellwert von 150 € inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer gratis; dies gilt jedoch nicht bei Zustellung von Großgeräten (siehe 4.3.).

Ab einem Bestellwert von 50 € inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer ist die Zustellung zu einem österreichischen INTERSPAR-Markt oder in ausgewählten Märkten der SPAR Österreichische Warenhandels-AG (insbesondere der Vertriebslinie EUROSPAR) zum Zwecke der Abholung (Pickup) gratis.

Die derzeit gültigen Kosten für eine Hauszustellung innerhalb Österreichs unter 150 € Bestellwert inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer oder zu einem österreichischen INTERSPAR-Markt oder in ausgewählten Märkten der SPAR Österreichische Warenhandels-AG (insbesondere der Vertriebslinie EUROSPAR) unter 50 € Bestellwert inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer entnimm bitte unseren FAQ.

Die Kosten der Hauszustellung sowie die Kosten der Zustellung zu einem österreichischen INTERSPAR-Markt  oder in ausgewählten Märkten der SPAR Österreichische Warenhandels-AG (insbesondere der Vertriebslinie EUROSPAR (Pickup) werden zudem in der Zusammenfassung deiner Bestellung vor dem Absenden („Check-Out“) deiner Bestellung ausgewiesen. Der in der Bestellung ausgewiesene Betrag beinhaltet jeweils die Kosten einer üblichen Verpackung, das Porto und eine Versicherung. Eine Geschenkverpackung wird gesondert verrechnet (die gültigen Kosten entnimm bitte unseren FAQ).

4.2. Zustellungen nach Deutschland

Die Kosten der Hauszustellung nach Deutschland entnimm bitte unseren FAQ. Diese werden zudem in der Zusammenfassung deiner Bestellung vor dem Absenden („Check-Out“) deiner Bestellung ausgewiesen.

4.3. Großgeräte-Zustellung, Zustellkosten

Unter Großgeräte-Zustellung wird insbesondere die Zustellung von Geräten verstanden, die von einem gesunden männlichen Erwachsenen durchschnittlicher Statur nicht alleine getragen werden können, sei es aufgrund der Größe oder des Gewichtes.

Bei der Bestellung von Artikeln über 30 kg, bei Fernsehgeräten ab 46'' oder bei Überschreiten eines bestimmten Gurtmaßes werden die Kosten der Zustellung pauschaliert und inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer im Bestellprozess ausgewiesen. Die derzeit gültigen Kosten der Zustellung kannst du den FAQ entnehmen.

Für jeden weiteren mit derselben Bestellung bestellten Artikel erhöhen sich die Lieferkosten um einen bestimmten Betrag, der ebenfalls den FAQ zu entnehmen ist und im Bestellprozess gesondert angeführt wird. Der bei der Bestellung ausgewiesene Betrag beinhaltet die Kosten einer üblichen Verpackung, die Zustellkosten und eine Versicherung. Entsorgungskosten, etwa für Verpackung und Altgeräte, sind darin nicht enthalten (siehe auch unten Pkt 6).

Ab einem höheren Gewicht (ca. 100 kg) des Artikels oder der Gesamtbestellung (z.B. bei mehreren Artikeln) ist eine automatische Versandkostenberechnung nicht möglich, weshalb dir von INTERSPAR ein Angebot mit individuellen Speditions- und Transportkosten per Mail  übermittelt wird (siehe Hilfe & FAQ). In diesem Fall kommt erst mit deiner Annahme dieses Angebotes von INTERSPAR ein Vertrag mit dir zustande.

Die für die Rücksendung von Großgeräten tatsächlich anfallenden Kosten werden den Kund:innen vor Abschluss des Bestellvorganges klar und verständlich bekanntgegeben.

Die Spedition wird sich mit den Kund:innen zur Vereinbarung eines Liefertermins für die Großgerätezustellung in Verbindung setzen. Die Kund:innen haben dafür zu sorgen, dass die Übergabe der Ware im vereinbarten Zeitfenster und am vereinbarten Zustellort erfolgen kann. Sollte die Spedition an der angegebenen Adresse niemanden antreffen, so wird sich die Spedition zur Vereinbarung eines Ersatzliefertermins mit den Kund:innen in Verbindung setzen. Für den Ersatzliefertermin fallen zusätzliche Kosten in Höhe der ursprünglichen Versandkosten laut Rechnung an (zur Höhe siehe Hilfe & FAQ), diese sind von den Kund:innen ebenfalls zu tragen und werden vom jeweiligen Spediteur direkt an den Kunden in Rechnung gestellt.

5. Serviceleistungen

5.1. Anschluss-Service, Nebenkosten

Ausschließlich im Fall einer Großgeräte-Zustellung ist die Buchung eines Anschluss-Services möglich. Der Anschluss-Service stellt eine zusätzliche und nicht vom Kaufvertrag über die jeweilige Ware umfasste Dienstleistung dar, welche gemeinsam mit der Großgeräte-Bestellung bestellt werden kann. Die Kosten für den Anschluss-Service sind zusätzlich zum Verkaufspreis und den Zustellkosten zu bezahlen und sind aus unseren FAQ ersichtlich. Bei der Buchung des Anschluss-Services wird das Gerät von entsprechenden Professionist:innen ausgepackt, angeschlossen und einsatzbereit gemacht sowie das Verpackungsmaterial wieder mitgenommen und entsorgt. Nicht enthalten ist die Montage oder Demontage verbauter oder eingebauter Geräte, es werden also insbesondere keine Schraub- oder Bohrarbeiten, keine Kabelverlegungen und keine Tischlerarbeiten erbracht.

Auch ist für entsprechende Anschlussmöglichkeiten (z.B.: Wasserzu- und -abflüsse, Strom- und Antennenanschlüsse) von den Kund:innen zu sorgen und diese müssen bereits bei der Lieferung vorhanden sein. Eine gesonderte Buchung des Anschluss-Services ohne eine Großgeräte-Lieferung ist nicht möglich. Sollten keine geeigneten Anschlussmöglichkeiten bei der Lieferung vorhanden sein, so kann sich die Spedition zur Vereinbarung eines Ersatzliefertermins mit dem Kunden in Verbindung setzen.

Für den Ersatzliefertermin fallen zusätzliche Kosten in Höhe der ursprünglichen Versandkosten laut Rechnung an, diese sind vom Kunden ebenfalls zu tragen und werden vom jeweiligen Spediteur direkt an den Kunden in Rechnung gestellt. Wird kein neuerlicher Ersatzliefertermin vereinbart, insbesondere weil die Lieferung bereits erfolgt ist, ist keine Kostenrückerstattung möglich, sofern der Kunde die Gründe für die Nichtdurchführung des Anschluss-Service zu verantworten hat.

Der Anschlussservice ist ausschließlich in Österreich verfügbar.

5.2. Einbau- und Montageservice von Kücheneinbaugeräten

Der Einbau- und Montageservice stellt eine zusätzliche und nicht vom Kaufvertrag über die jeweilige Ware (ausschließlich Kücheneinbaugeräte) umfasste Dienstleistung dar, welche gemeinsam mit der Großgeräte-Bestellung bestellt werden kann. Im Rahmen dieses Services wird das Gerät angeliefert, ausgepackt, an bereits vorhandene, und frei zugängliche Anschlüsse am Montageort angeschlossen (ausgenommen Starkstromanschlüsse), eingebaut und das Verpackungsmaterial wieder mitgenommen sowie fachgerecht entsorgt.

Die Kosten für den Einbau- und Montageservice sind zusätzlich zum Verkaufspreis und den Zustellkosten zu bezahlen und sind aus unseren FAQ ersichtlich.

Nicht umfasst sind Arbeiten an Leitungen, bauliche Veränderungen oder Tischlerarbeiten. Eine Deckenmontage von Dunstabzugshauben ist ebenfalls nicht umfasst. Mehr Informationen entnimm bitte unseren FAQs.

Der Einbau- und Montageservice ist ausschließlich in Österreich und ausschließlich beim Kauf von Kücheneinbaugeräten verfügbar.

5.3. Aufbau-Service

Bei ausgewählten Wäschespinnen kann zusätzlich ein Aufbau-Service bestellt werden. Der Aufbau-Service stellt eine zusätzliche und nicht vom Kaufvertrag über die jeweilige Ware umfasste Dienstleistung dar. Die Wäschespinne wird unabhängig von der Buchung des Aufbau-Services durch eine Spedition frei Haus zugestellt. Die Kosten für den Aufbau-Service betragen EUR 79,90 inklusive Material und Arbeitszeit.

Der Aufbau-Service umfasst das Einbetonieren des Bodendübels im Mutterboden (= Erdboden) deines Gartens, einschließlich Aushub, Kieseinlage, Betonieren mit Schnellbeton sowie der dafür erforderlichen Materialien und Arbeitszeit.

Bei abweichender Bodenbeschaffenheit, insbesondere bei Pflaster, Asphalt, Beton oder vergleichbaren Untergründen, kann der Service nur gegen Aufpreis erbracht werden. Individuelle Lösungen können auf Anfrage angeboten und unmittelbar im Rahmen der Terminabstimmung mit dem Servicepartner besprochen werden.

Der Aufbau-Service ist ausschließlich in Österreich verfügbar. Weitere Informationen findest du bei den Hinweisen direkt beim jeweiligen Produkt oder erhältst du beim INTERSPAR Kundenservice sowie in unseren FAQs.

6. Rückgabe von Altgeräten

Konsument:innen können bei einer Großgeräte-Zustellung gemäß Punkt 4.3 zusätzlich auch eine Altgeräte-Entsorgung durch den Lieferservice bestellen, sofern das zurückgegebene Gerät von gleichwertiger Art ist und dieselbe Funktion wie das zugestellte Gerät erfüllt hat.

Die Altgeräte-Entsorgung durch den Lieferservice stellt eine zusätzliche und nicht vom Kaufvertrag über die jeweilige Ware umfasste Dienstleistung dar, welche im Zuge der Großgeräte-Bestellung ausgewählt werden kann.

Die Altgeräte-Entsorgung ist bei einem Zug-um-Zug-Austausch kostenlos. Weitere Infos entnimm bitte den FAQ.

Nicht enthalten ist die Demontage bzw. das Abschließen der zu entsorgenden Altgeräte.

Die Kund:innen haben somit dafür zu sorgen, dass die zu entsorgenden Altgeräte bei Eintreffen des Lieferservice bereits abgeschlossen bzw. demontiert wurden. Das Altgeräte-Service ist nur im Falle einer Großgeräte-Zustellung, jedoch unabhängig von dem Anschluss-Service (siehe Punkt 4) bestellbar. Die Bestellung des Altgeräte-Service hat gleichzeitig mit der Bestellung der Ware zu erfolgen, eine spätere Bestellung ist nicht möglich.

Sollten das zu entsorgende Altgerät bei Eintreffen des Lieferservice noch nicht abgeschlossen bzw. demontiert worden sein, so kann die Spedition das Altgerät nicht mitnehmen. Da die Altgeräte-Entsorgung bei einem Zug-um-Zug Austausch kostenlos ist und nicht unabhängig von einer Großgeräte-Zustellung bestellbar ist, kann nur bei Vereinbarung eines Ersatzliefertermin ein neuerlicher Termin für die Altgeräte-Entsorgung zwischen Spedition und Kunden vereinbart werden. Für den Ersatzliefertermin fallen zusätzliche Kosten in Höhe der ursprünglichen Versandkosten laut Rechnung an, diese sind vom Kunden ebenfalls zu tragen und werden vom jeweiligen Spediteur direkt an den Kunden in Rechnung gestellt. Wird kein neuerlicher Ersatzliefertermin vereinbart, insbesondere weil die Lieferung bereits erfolgt ist, ist eine Altgeräte-Entsorgung zu einem späteren Zeitpunkt nicht mehr möglich.

Darüber hinaus können Konsument:innen iSd Konsumentenschutzgesetz, BGBl. Nr. 140/1979 idgF, Elektro- und Elektronik-Altgeräte im Sinne der Elektroaltgeräteverordnung, BGBl. II Nr. 121/2005 unentgeltlich bei einer beliebigen INTERSPAR Filiale während der Öffnungszeiten abgeben, sofern das zurückgegebene Gerät von gleichwertiger Art ist und dieselbe Funktion erfüllt wie das bestellte Gerät.

Die Konsument:innen haben bei Abgabe des Altgeräts die Rechnung des neuen Geräts vorzuweisen oder den Erwerb anderweitig nachzuweisen.

7. Rückgabe von Altbatterien

Letztverbraucher:innen können Gerätealtbatterien im Sinne der Batterien-Verordnung unentgeltlich bei einer beliebigen INTERSPAR Filiale während der Öffnungszeiten in den Sammelbehältern für Gerätealtbatterien abgeben.

Alternativ können Gerätealtbatterien auch bei Sammelstellen der Gemeinden oder Gemeindeverbänden gemäß § 28a AWG 2002 oder bei Sammelstellen der Hersteller von Elektro- und Elektronikgeräten gemäß § 13a Abs. 1 AWG 2002 abgegeben werden.

8. Zahlungsbedingungen

Der Kaufpreis ist bei Bestellung zur Zahlung fällig, soweit nicht anders angegeben.

Die Zahlung kann zu den nachfolgenden Bedingungen mit Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express oder Diners Club), per Paypal, Google Pay, Apple Pay, per Kauf auf Rechnung (Klarna) erfolgen. oder mit Geschenk-/Gutschein-Karten von SPAR oder INTERSPAR erfolgen.

INTERSPAR behält sich bei jeder Bestellung vor, bestimmte Zahlarten nicht anzubieten und auf andere Zahlarten zu verweisen. Die im Einzelfall zur Anwendung gelangenden Zahlarten sind vor Abschluss des Bestellvorgangs ersichtlich.

Informationen zu den Zahlungsarten

8.1. Paypal

Bei Zahlung per PayPal im Zuge des Bestellvorgangs erfolgt die Belastung noch am gleichen Tag. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg,.Es gelten die PayPal-Nutzungsbedingungen.

8.2. Kreditkarte

Gemeinsam mit unserem Zahlungsdienstanbieter, der  Mollie B.V., bieten wir die Möglichkeit an, mit Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express oder Diners Club) zu zahlen. Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung noch am gleichen Tag.

8.3. Kauf auf Rechnung (Klarna)

In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ) bieten wir Verbraucher:innen über 18 Jahre bei ausgewählten Artikeln (diese sind im Onlineshop entsprechend gekennzeichnet) den Rechnungskauf als Zahlungsoption an. Für dich bedeutet das, dass du niemals deine Kontodaten angeben und erst bezahlen musst, wenn du die Ware erhalten hast.

So kannst du besonders sicher und einfach einkaufen. Ab Versand der Ware hast du immer 14 Tage Zeit, deine Bestellung zu bezahlen. Die Zahlungsinformationen werden bei Versand der Ware ausgestellt und dir übermittelt.

8.4. Klarna

Klarna Bank AB (publ) ist eine Gesellschaft schwedischen Rechts, registriert beim schwedischen Unternehmensregister unter der Nummer 556737-0431, Geschäftsführender Direktor Sebastian Siemiatkowski.

Klarna Bank AB (publ) ist von Finanzinspektionen (der schwedischen Finanzdienstleistungsaufsicht) als Kreditinstitut zur Erbringung von Finanzdienstleistungen zugelassen. Weitere Informationen findest du unter www.klarna.at.

Beim Erwerb von Gutscheinen steht Klarna als Zahlungsart nicht zur Verfügung.

Kosten und Gebühren

Der Onlineshop und Klarna erheben beim Rechnungskauf mit Klarna keine Bearbeitungsgebühr. Bei Zahlungsversäumnis werden von Klarna Mahngebühren sowie Verzugszinsen (laut §1333 Abs. 2 ABGB) erhoben. Die Höhe der Mahngebühren entnimm bitte der nachfolgenden Aufstellung.

8.5. Kauf auf offene Rechnung (Unternehmer)

Unternehmen bieten wir auf Anfrage die Möglichkeit des Kaufs auf offene Rechnung an. Hierbei erhalten die Unternehmer:innen gemeinsam mit der Lieferung eine Rechnung, deren Rechnungsbetrag binnen 14 Tagen auf das in der Rechnung angeführte Konto zu überweisen ist. Voraussetzung für den Kauf auf offene Rechnung ist die Angabe der UID-Nummer bei der Bestellung. Festgehalten wird, dass für alle Zahlungsarten Rechnungsadressen aus dem gesamten EWR-Raum akzeptiert werden.

8.6. Bezahlung bei der Abholung

Bei Vereinbarung der Abholung in einem INTERSPAR-Markt oder in ausgewählten Märkten der SPAR Österreichische Warenhandels-AG (insbesondere der Vertriebslinie EUROSPAR ) (Pickup) ist die Bezahlung am Ende des Bestellprozesses im Onlineshop fällig (alle Online-Zahlungsarten nach Punkt 6, außer Kauf auf Rechnung / Klarna möglich). Ab einem Bestellwert von 25 € inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer ist die Abholung in einem INTERSPAR-Markt oder in ausgewählten Märkten der SPAR Österreichische Warenhandels-AG (insbesondere der Vertriebslinie EUROSPAR) gratis.

9. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt im Eigentum von INTERSPAR (bzw. der jeweiligen Drittanbieter) bis zur vollständigen Begleichung aller im Zusammenhang mit der jeweiligen Bestellung entstehenden Forderungen.

Bei Zahlungsverzug können Mahngebühren von bis zu 6 € pro Mahnung und Verzugszinsen bei Konsument:innen in der Höhe von 4% p.a. bzw. bei Unternehmer:innen in der Höhe von 9,2% p.a. über dem Basiszinssatz verrechnet werden. Nach der zweiten erfolglosen Mahnung behält sich INTERSPAR vor, die Forderung gerichtlich zu betreiben. Bei Kauf auf Rechnung (Klarna) kann es im Falle einer Zahlungsversäumnis zur Verrechnung von Mahngebühren und Verzugszinsen durch Klarna kommen. Die Höhe der Mahngebühren entnimm bitte Punkt 6.3.

Im Falle des gerichtlichen Obsiegens von INTERSPAR haben die Kund:innen auch die Kosten von INTERSPAR für notwendige und zweckentsprechende außergerichtliche Betreibungsmaßnahmen sowie die Kosten eines Gerichtsverfahrens, insbesondere die Gerichtsgebühren sowie die Kosten anwaltlicher Vertretung gemäß dem Rechtsanwaltstarifgesetz (RATG) in der jeweils geltenden Fassung zu tragen.

Für den Fall der Weiterveräußerung der Ware vor Erlöschen des Eigentumsvorbehalts von INTERSPAR treten die Kund:innen bereits mit der Bestellung und unabhängig von einem allfälligen Zahlungsverzug der INTERSPAR sämtliche Forderungen, die ihnen aus der Weiterveräußerung gegen eine:n Dritte:n erwachsen, bis zur Höhe des im jeweiligen Kaufvertrag vereinbarten Kaufpreises, inklusive Lieferkosten und allfälliger Mahngebühren sowie Verzugszinsen ab und übereignen INTERSPAR für den Fall eines Barweiterverkaufs bereits mit der Bestellung den Weiterveräußerungserlös.

Die Kund:innen verpflichten sich im Falle der Weiterveräußerung der Ware, INTERSPAR darüber unverzüglich zu informieren und die Daten der Erwerber:innen bekannt zu geben. Zugleich sind die Erwerber:innen von der Forderungsabtretung bzw. Übereignung des Weiterveräußerungserlöses zu informieren.

10. Lieferbedingungen

10.1. Zustellung

Die nachstehenden Lieferfristen stellen unverbindliche Zielwerte dar, aus denen die Kund:innen keinerlei Ansprüche ableiten können.

Lieferungen per Hauszustellung erfolgen durchschnittlich zwei bis sieben Werktage nach Annahme der Bestellung durch INTERSPAR.

Die Lieferung erfolgt jeweils durch den entsprechenden Logistikpartner von INTERSPAR. Bei Direktlieferungen per Spedition können die Lieferzeiten und Lieferdienste ggf. abweichen.

Du findest dazu aber Information beim betreffenden Produkt. In diesen Fällen kann auch die Liefergebühr abweichen und ist beim Produkt gesondert angegeben. (siehe auch unter Punkt 4 „Transportkosten“)

Die Kund:innen werden in der Regel durch Zusendung des Lieferavisos über den Versand der Ware informiert. Sofern bestellte Artikel (z.B. Großgeräte) mit der Spedition zugestellt werden und/oder du einen Anschluss-/Aufbau-Service bestellt hast, werden dich die Spedition bzw. die Servicepartner zwecks Terminvereinbarung für die Lieferung bzw. den Service über die von dir in der Bestellung angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

Alkoholische Getränke können nur an Personen, die das 16. Lebensjahr bzw. 18. Lebensjahr vollendet haben, ausgefolgt werden. Im Zweifelsfall ist den Zusteller:innen ein amtlicher Lichtbildausweis vorzulegen und kann die Übergabe gegebenenfalls verweigert werden.

Aufgrund von Zollbestimmungen dürfen Bier, Craft-Bier, Schaumweine, Spirituosen und aufgespritete Weine (Portwein, Sherry) nur innerhalb Österreichs versendet werden.

Die Zustellung von Gutscheinkarten von Drittanbietern erfolgt über den entsprechenden Servicepartner von INTERSPAR. Bei Bestellung digitaler Gutscheine (Gutscheincodes) verschickt der Server des Drittanbieters einen Code an die bei den Benutzern hinterlegte E-Mail-Adresse der Kund:innen.

Die Zustellung von Gutscheinkarten von SPAR sowie INTERSPAR erfolgt durch INTERSPAR. Bei Bestellung digitaler Gutscheine (Gutscheincodes) verschickt INTERSPAR über seinen Server einen Code an die vom Kunden:in angegebene E-Mail-Adresse; die digitalen Gutscheine gelten damit als zugestellt.

Kund:innen haben sicherzustellen, dass die im Zuge der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse korrekt und erreichbar ist.

Die Ware ist während des Transportes versichert. Wenn eine Ware während des Transportes beschädigt wird, wird INTERSPAR diese ersetzen.

Bitte beachte, dass eine Lieferung ausschließlich an Lieferadressen in Österreich und Deutschland erfolgen kann. Für Bestellungen aus anderen EU-Staaten wende dich bitte per E-Mail (kundenservice@interspar.at) an uns.

Klarstellend wird festgehalten, dass für alle Zahlungsarten Rechnungsadressen aus dem gesamten EWR-Raum akzeptiert werden, eine Lieferung allerdings ausschließlich an Lieferadressen in Österreich und Deutschland sowie per E-Mail-Anfrage auch in andere EU-Staaten erfolgen kann.

10.2. Abholung

Bei ausgewählten Artikeln kannst du deine Bestellung aus dem INTERSPAR Onlineshop an einen INTERSPAR-Markt deiner Wahl oder an ausgewählte Märkte der SPAR Österreichische Warenhandels-AG (insbesondere der Vertriebslinie EUROSPAR) liefern lassen und 2-7 Tage nach deiner Bestellung dort abholen. Sobald die Ware zur Abholung bereit liegt, erhältst du eine E-Mail an die von dir angegebene E-Mail-Adresse. Bei Großgeräten ist eine Abholung im Markt nicht möglich.

10.3. Folgen eines Lieferverzuges

Wird die Lieferung oder die Einhaltung einer vereinbarten Lieferzeit durch von INTERSPAR nicht zu vertretende und unvorhersehbare Ereignisse unmöglich, so wird INTERSPAR dich hierüber informieren.

Schadenersatzansprüche sind für diesen Fall ausgeschlossen. Sollte die bestellte Ware (teilweise) nicht verfügbar sein, so wird INTERSPAR eine Teillieferung bzw. entsprechende Ersatzwaren vorbereiten und dies jeweils im Lieferaviso mitteilen.

Du bist jedoch nicht verpflichtet, diese Teillieferungen zu akzeptieren oder die Ersatzwaren zu kaufen. Bitte informiere uns diesfalls unverzüglich per E-Mail. Im Falle eines (Teil-) Rücktritts wird eine bereits erhaltene Gegenleistung unverzüglich an dich zurückerstattet.

Kommt INTERSPAR mit einer Lieferung trotz Setzung einer Nachfrist deinerseits von mindestens zwei Wochen in Verzug, so bist du berechtigt, deinerseits den Rücktritt vom Vertrag zu erklären.

11. Rücktrittsrecht (gilt nicht für Unternehmer:innen)

11.1. Allgemeines

Du hast das Recht, von Kauf- oder Dienstleistungsverträgen (insbesondere Anschluss-Service, Einbau- und Montageservicesowie Altgeräte-Service) ohne Angabe von Gründen zurückzutreten.

Die gesetzliche Rücktrittsfrist beträgt vierzehn Kalendertage, ab den nachstehend genannten Zeitpunkten:

• bei Kaufverträgen über Waren ab dem Tag, an dem die Verbraucher:innen oder ein:e von den Verbraucher:innen Benannte:r, nicht als Beförderer:in tätige:r Dritte:r den Besitz an der Ware erlangt haben oder

• bei einer mehrteiligen Bestellung oder einer Teillieferung, die Verbraucher:innen oder ein:e von den Verbraucher:innen Benannte:r, nicht als Beförderer:in tätige:r Dritte:r die letzte Ware oder das letzte Stück in Besitz genommen haben oder

• bei Dienstleistungsverträgen ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

• Kein Rücktrittsrecht besteht jedoch für:

• Waren, die nach Kund:innenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten werden

• Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (z.B. geöffnete Verpackung)

• Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierte mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen über die Lieferung solcher Publikationen.

• Waren, die nach ihrer Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden,

• Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware, die in einer versiegelten Packung geliefert werden, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

• alkoholische Getränke, deren Preis bei Vertragsabschluss vereinbart wurde, die aber nicht früher als 30 Tage nach Vertragsabschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die die Unternehmer:innen keinen Einfluss haben.

Um dein Rücktrittsrecht auszuüben, musst du INTERSPAR mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Briefoder E-Mail) über deinen Entschluss, vom Vertrag zurückzutreten, informieren. Dafür steht dir bei deiner Bestellung ebenfalls ein Widerrufsbutton zur Verfügung oder du kannst dafür das auf www.interspar.at zur Verfügung gestellte Musterformular (Rücktrittsformular) absenden, welches du ebenfalls mit der Bestellbestätigung per Mail erhalten hast.

Die Bestimmungen zum Rücktritt sowie zu den Rücktrittsfolgen (siehe Punkt 11.3) gelten nur für Konsument:innen.

Bitte richte deine Rücktrittserklärung wahlweise:

per Post an:

INTERSPAR eCommerce Lager

Hoferstraße 1

3382 Loosdorf

per E-Mail an: kundenservice@interspar.at

per Telefon an: +43 (0)800 190 150

11.2. Hinweise für eine möglichst reibungslose Abwicklung der Rücksendung

Darüber hinaus kannst du in deinem INTERSPAR-Kundenkonto einen Rücksendeschein ausdrucken und durch dessen Übermittlung an den oben unter Punkt 11.1 genannten Kontakt, vom jeweiligen Vertrag zurückzutreten.

Die Verwendung des Rücksendescheins ist nicht verpflichtend, vereinfacht und sichert für uns aber die Abwicklung und ist Voraussetzung für eine kostenlose Rücksendung (siehe Punkt 11). Dazu logge dich in dein Kundenkonto ein. Wähle die betroffene Bestellung unter „Meine Bestellungen“ aus.

In „Bestelldetails“ klicke auf „Artikel zurücksenden“. Wähle die Produkte aus, die du zurücksenden möchtest und gib die Retourenmenge ein. Fülle die Felder zur Angabe deiner Kontodaten aus. Anschließend klicke auf den Button „Speichern und Rücksendeschein drucken“. Den unteren Abschnitt kannst du als Etikett auf das Paket kleben, den anderen Teil bitte unbedingt in das Paket legen.

11.3. Folgen des Rücktritts

11.3.1. Rechte und Pflichten von INTERSPAR

Wenn du vom Vertrag mit INTERSPAR zurücktreten willst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung deines Rücktritts dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwendet INTERSPAR dasselbe Zahlungsmittel, welches du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich Abweichendes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

INTERSPAR kann die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

INTERSPAR ist zur Aufrechnung mit den von den Kund:innen zu erbringenden Leistungen (Entschädigung für die Minderung des gemeinen Wertes, Nachzahlungen infolge Unterschreitens von Mindestbestellwerten bei Gutscheinen) berechtigt.

11.3.2. Rechte und Pflichten des Kunden

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Rücktritt vom Vertrag (siehe unter Punkt 10) unterrichtest, an INTERSPAR zurückzusenden oder zu übergeben.

Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendest. Mit Ausnahme der Rücksendung von Großgeräten tragen wir die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, sofern du deiner Rücksendung den Rücksendeschein (siehe Punkt 10.2.) in deinem Kund:innenkonto-Bereich ausgedruckt und beigelegt hast.

Du trägst also die unmittelbaren Kosten der Rücksendung generell bei Großgeräten und bei sonstiger Ware dann, wenn du den Rücksendeschein nicht verwendest.

Im Falle von Großgeräten oder einer Rücksendung aus einem anderen Land als Österreich, kontaktiere bitte vor der Rücksendung INTERSPAR unter kundenservice@interspar.at oder unter der Telefonnummer 0800/190150, damit die Rücksendung organisiert werden kann.

Bei Großgeräten trägst du die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren in Höhe der ursprünglichen Versandkosten laut Rechnung bzw. sofern die Lieferung kostenlos erfolgte in Höhe der derzeit gültigen Rücksendekosten.

Die derzeit gültigen Kosten der Zustellung bzw. Rücksendung kannst du den FAQ entnehmen. Hierzu erteilt dir auch unser Kundenservice-Team unter office@interspar.at gerne Auskunft.

Die Kund:innen haben INTERSPAR eine Entschädigung für eine Minderung des Verkehrswerts der Ware zu zahlen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit derselben zurückzuführen ist.

Hast du verlangt, dass Dienstleistungen, wie der Anschluss-Service, die Altgeräteentsorgung, oder der Einbau- und Montageservice während der Rücktrittsfrist beginnen sollen, so hast du INTERSPAR einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zum Zeitpunkt, zu dem du uns von der Ausübung des Rücktrittsrechts hinsichtlich dieses Vertrages unterrichtest, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

12. Gewährleistung

Für auf www.interspar.at erhältliche Artikel gelangen gegenüber INTERSPAR die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen zur Anwendung. Die Gewährleistungsfrist beträgt 24 Monate ab Erhalt der Ware.

Du kannst grundsätzlich zunächst zwischen der Verbesserung der Ware – insbesondere durch Reparatur – und ihrem Austausch wählen. Dieses Wahlrecht kann eingeschränkt sein, wenn die gewählte Abhilfe unmöglich oder im Vergleich zur anderen Abhilfe mit einem unverhältnismäßig hohen Aufwand verbunden wäre.

Für Verträge, die ab dem 1. Oktober 2026 geschlossen werden, gilt zusätzlich: Wird eine mangelhafte Ware im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung verbessert, verlängert sich die Gewährleistungsfrist einmalig um 12 Monate.

Im Falle mangelhafter Waren wende dich bitte umgehend an das nachfolgend angeführte Kundenservice-Team von INTERSPAR, welches alle weiteren Maßnahmen in die Wege leitet (E-Mail an: kundenservice@interspar.at oder Telefon: +43/662/4470-6000). Sind die Besteller:innen Verbraucher:innen, trägt INTERSPAR die Kosten der Rücksendung der mangelhaften Ware.

Hinsichtlich Unternehmer:innen gelangen die §§ 377 ff UGB in der jeweils geltenden Fassung, uneingeschränkt zur Anwendung. Unternehmer:innen haben die Ware unverzüglich nach Erhalt auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel (auch fehlendes Zubehör wie Kabel, Software etc.)  sowie offenkundige Falschlieferungen zu untersuchen und festgestellte Mängel unverzüglich schriftlich (auch per Mail) an INTERSPAR anzuzeigen. Mängel Bei Unternehmer:innen liegt die Wahl des Gewährleistungsbehelfs bei INTERSPAR.

12.1. Kein Anspruch auf Gewährleistung

Kein Anspruch aus dem Titel der Gewährleistung oder des Schadenersatzes besteht bei durch die Kund:innen verursachten Mängeln, worunter insbesondere folgendes verstanden wird:

• Schäden durch Verstellen oder Löschen der grundsätzlich optimal eingestellten Systemkonfiguration (Windows, Grafik-, Sound-, CD-Rom-Treiber, Bios-Einstellungen etc.)

• Schäden aufgrund von nachträglich durch die Besitzer:innen oder Dritte installierte Software bzw. Komponenten (z.B. Steckkarten)

• Schäden infolge eines Fremdeingriffs

• gebrochenem Garantiesiegel

• unsachgemäßer Handhabung

• mechanischen Schäden in Folge der Handhabung durch die Kund:innen

• Schäden durch fehlerhaftes Anschließen

• Fehlbedienung oder nicht genehmigte Reparaturversuche der Eigentümer:in oder von Dritten

• Blitzschlag oder Überspannung

Jeglicher Support für mitgelieferte Software (Spiele, Anwendungsprogramme etc.) wird ausschließlich durch die Hersteller der Software oder von diesen beauftragten Unternehmen durchgeführt. Der von dem jeweiligen Hersteller angebotene Support ist daher nicht Gegenstand des Kaufvertrages über das jeweilige Produkt mit INTERSPAR.

Aufgrund eines fehlerhaften Supports können daher gegenüber INTERSPAR keine wie immer gearteten Ansprüche geltend gemacht werden.

12.2. Weine mit Korkgeschmack

Dies ist für alle Weinhändler:innen unvermeidbar. Solltest du nach dem Öffnen einer Flasche innerhalb der Gewährleistungsfrist (24 Monate) feststellen, dass deren Inhalt magelhaft ist (z.B. Wein korkt), setze dich bitte mit unserem Kundenservice-Team in Verbindung. INTERSPAR ersetzt dir die betroffene Flasche. Ausgenommen davon sind jahre- bzw. jahrzehntealte Weine, da hier durch das hohe Alter und die dementsprechend lange Lagerdauer allgemein bekannte massiv erhöhte Risikofaktoren bestehen. Bei Weinen, die älter sind als 15 Jahre, gilt das Füllniveau Top Shoulder als normal, ab 25 Jahren High Shoulder. Eine weiterreichende Gewährleistung kann bei diesen Weinen nicht erfolgen und wird ausdrücklich ausgeschlossen.

Das Auskristallisieren von Weinstein ist ein natürlicher Vorgang und kein Gewährleistungs- bzw. Reklamationsgrund.

Sind die Besteller:innen Verbraucher:innen, trägt INTERSPAR die Kosten der Rücksendung der mangelhaften Ware.

13. Garantie

Sofern die jeweiligen Hersteller eines Gerätes eine Garantie gewähren, ist dies dem beiliegenden Garantieschein der Hersteller zu entnehmen. Es steht den Kund:innen frei, die aus der Herstellergarantie erwachsenen Ansprüche direkt gegenüber den Hersteller:innen geltend zu machen.

Aus der Herstellergarantie können jedoch gegenüber INTERSPAR keine wie immer gearteten Ansprüche abgeleitet werden. Ansprüche aus der Herstellergarantie können direkt der Serviceeinrichtung der Hersteller (Information liegt den Geräten bei) oder INTERSPAR zur Weiterleitung an die Hersteller gemeldet werden.

Durch die Inanspruchnahme der Garantie wird die gesetzliche Gewährleistung nicht eingeschränkt.

Sofern die jeweiligen Hersteller eines Gerätes eine Reparatur-Garantie gewähren, ist dies dem beiliegenden Garantieschein der Hersteller zu entnehmen. Innerhalb des durch den Hersteller festgelegten Garantiezeitraumes sind Reparaturen bei Vorlage des INTERSPAR-Kaufbelegs kostenlos. Außerhalb des Garantiezeitraumes sind diese kostenpflichtig. Bei Kleinelektroartikeln fällt hier immer eine Anzahlung von pauschal EUR 30,- an. Bei Elektrogroßgeräten (z.B. Waschmaschinen, Kühlgeräte) ist die Höhe der Anzahlung abhängig vom Anfahrtsweg.

Hierbei wird zwischen Kleinelektroartikeln (z.B. Kaffeemaschine oder Bügeleisen) und Elektrogroßgeräten (z.B. Waschmaschinen, Kühlgeräte) unterschieden:

Kleinelektroartikel werden direkt vom INTERSPAR-Markt an die Vertragswerkstätte gesendet. Sobald das Gerät aus der Reparatur zurück ist, erhalten Sie telefonisch, per SMS oder E-Mail eine Benachrichtigung. Es besteht die Möglichkeit bei Staubsaugern oder Bügeleisen für den Reparaturzeitraum kostenlos ein Ersatzgerät zu erhalten, sofern die Abgabe in einem INTERSPAR-Markt erfolgt und Ersatzgeräte verfügbar sind.

Großgeräte werden von Service-Technikern nach Terminvereinbarung direkt am Verwendungsort repariert.

Durch die Inanspruchnahme der Garantie wird die gesetzliche Gewährleistung nicht eingeschränkt.

14. Schadenersatz und Haftung

INTERSPAR haftet für vertragliche Pflichtverletzungen sowie für Delikt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Eine Haftung von INTERSPAR für leichte Fahrlässigkeit wird – soweit die Haftung nicht auf einer Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit oder auf einer Verletzung vertraglicher Hauptleistungspflichten gegenüber Verbraucher:innen beruht – ausgeschlossen.

Kund:innen haben ihre Zugangsdaten sorgfältig aufzubewahren und vor dem Zugriff unbefugter Dritter zu schützen. Für Schäden aus einer missbräuchlichen Verwendung ihrer Zugangsdaten haften Kund:innen nur insoweit, als diese auf eine Verletzung dieser Sorgfaltspflichten zurückzuführen sind. INTERSPAR haftet insbesondere nicht für einen Missbrauch deiner E-Mail-Adresse und/oder Kunden-Accounts, wenn diese von Unbefugten benützt werden..

Die Kund:innen haben dafür Sorge zu tragen, dass die von ihnen bekannt gegebene Kontaktdaten, insbesondere die E-Mail-Adresse, korrekt, aktuell und empfangsbereit sind. Für Nachteile, wie etwa die Nichtzustellung elektronischer Mitteilungen oder digitaler Gutscheincodes, die aufgrund unrichtiger, unvollständiger oder nicht aktualisierter Kontaktdaten entstehen, übernimmt INTERSPAR keine Haftung, sofern diese Nachteile nicht von INTERSPAR zu vertreten sind.

Die Ware ist während des Transportes versichert. Bei Ablieferung ersichtliche Transportschäden sind dem Transportunternehmen unverzüglich mitzuteilen. Wenn eine Ware während des Transportes beschädigt wird, wird INTERSPAR diese ersetzen.

Beim Versand der Ware geht die Gefahr für den Verlust oder die Beschädigung der Ware erst auf die Verbraucher:innen über, sobald die Ware an die Verbraucher:innen oder an eine:n von diesen Bestimmte:n, von den Beförderer:innen verschiedene:n Dritte:n abgeliefert wird. Haben aber die Verbraucher:innen selbst den Beförderungsvertrag geschlossen, ohne dabei eine unsererseits vorgeschlagene Auswahlmöglichkeit zu nützen, so geht die Gefahr bereits mit der Aushändigung der Ware an die Beförderer:innen über.

Sind die Kund:innen Unternehmer:innen, geht die Gefahr mit Übergabe der Ware an die von INTERSPAR gewählten Logistikpartner (Transporteur) über (Versendungskauf).

15. Reservierung im Markt

Reservierungen können nur nach Maßgabe der Produktverfügbarkeit im ausgewählten INTERSPAR-Markt und nur dann angenommen werden, wenn die Abholung in einem INTERSPAR-Markt gewählt wird.

Die Produkte im Onlineshop stellen noch kein Angebot von INTERSPAR dar, sondern sind ausschließlich ein Angebot, bestimmte Artikel online unverbindlich zu reservieren, um sie dann im ausgewählten INTERSPAR-Markt abzuholen und zu bezahlen (Abholartikel).

Die Online-Reservierung an sich stellt kein Kaufgeschäft dar. Die Online-Übermittlung der Artikelauswahl stellt also insbesondere kein Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages dar, sondern sie ist völlig unverbindlich und verpflichtet nicht zum Kauf der ausgewählten Artikel.

INTERSPAR stellt dir diesen Service kostenlos zur Verfügung. Sofern du dich bei Abholung der Abholartikel im ausgewählten INTERSPAR-Markt zum Kauf entscheidest, wird ein Kaufvertrag erst bei Bezahlung des Artikels im INTERSPAR-Markt abgeschlossen. In diesem Fall gibt es kein gesetzliches Rücktrittsrecht. Das bedeutet auch, dass du jederzeit ohne Angabe von Gründen entscheiden kannst, von einem Kauf abzusehen.

16. Schlichtungsstelle

Wir verpflichten uns, in Streitfällen über Beschwerde von Kund:innen, die Verbraucher:innen sind, am Schlichtungsverfahren der Internet Ombudsstelle teilzunehmen:

www.ombudsstelle.at

Nähere Informationen zu den Verfahrensarten unter www.ombudsstelle.at

Unsere E-Mail-Adresse: kundenservice@interspar.at

17. Sonstiges

Als Erfüllungsort für alle aus den mit INTERSPAR über www.interspar.at geschlossenen Verträgen mit Unternehmern resultierenden Pflichten wird die Landeshauptstadt Salzburg vereinbart.

Bei Konsument:innen gilt ihr gewöhnlicher Aufenthalt als Erfüllungsort. Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts sowie der Verweisungsnormen des österreichischen internationalen Privatrechtes.

Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit Verträgen, welche über www.interspar.at zustande kommen, wird die ausschließliche Zuständigkeit des sachlich zuständigen Gerichtes der Landeshauptstadt Salzburg vereinbart.

Sind die Kund:innen Verbraucher:innen iSd Konsumentenschutzgesetzes, wird für alle derartigen Streitigkeiten die Zuständigkeit des jeweils sachlich zuständigen Gerichts für den Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt der Kund:innen vereinbart. Sonstige für Klagen eines Verbrauchers gegen INTERSPAR bestehende Gerichtsstände bleiben unberührt.

Eine Unwirksamkeit einer einzelnen Bestimmung dieser AGB hat nicht die Ungültigkeit der gesamten AGB zur Folge. Die restlichen Bestimmungen bleiben unverändert wirksam.