Hilfe & FAQs

1. Was ist eine Geschenkkarte?
Eine Geschenkkarte ist eine vorausbezahlte Wertkarte und viel praktischer als Bargeld oder ein Geschenkgutschein aus Papier. Die Geschenkkarte passt in jede Brieftasche und ist dank des attraktiven Designs ein gern gesehenes Geschenk. So macht Schenken Freude!

2. Wo kann ich mit der INTERSPAR-Geschenkkarte einkaufen?
Die Geschenkkarte kann in Österreich nach der Aktivierung in allen INTERSPAR-Hypermärkten, INTERSPAR-Restaurants, fast allen SPAR- und EUROSPAR-Märkten (ausgenommen SPAR express und bestimmte SPAR-Einzelhändler), in Hervis-Märkten sowie im INTERSPAR-Onlineshop zum Bezahlen der Einkäufe eingesetzt werden.. Eine Liste der von der Einlösung des Guthabens ausgenommenen SPAR-Märkte finden Sie hier.

3. Wo kann ich die Geschenkkarten kaufen?
Geschenkkarten können an allen Kassen der INTERSPAR-Hypermärkte und INTERSPAR-Restaurants in Österreich gekauft werden. Ein Online-Kauf ist derzeit noch nicht möglich.

4. Welche Arten von Geschenkkarten kann ich kaufen?
Geschenkkarten gibt es mit vordefinierten Werten (EUR 10, 25, 50) oder mit frei wählbaren Werten. Karten ohne vordefinierten Wert können beim Kauf mit einem Guthaben zwischen mind. EUR 5 und max. EUR 200 aufgeladen werden.
 
5. Sind die im Geschäft präsentierten Geschenkkarten bereits mit Werten geladen?
Nein. Die Geschenkkarten müssen zuerst an der Kassa nach Bezahlung aktiviert werden.

6. Kann meine Geschenkkarte von jeder Person benutzt werden?
Ja. Da die Geschenkkarten nicht an eine Person gebunden sind, können sie nach Belieben weitergegeben oder verschenkt werden.

7. Sind mit dem Kauf oder Gebrauch einer Geschenkkarte Rabatte oder andere Anreize verbunden?
Nein. Beim Kauf einer Geschenkkarte an der Kassa gibt es keine Rabatte. Beim Bezahlen mit der Geschenkkarte erhalten Sie die gleichen Rabatte und Aktionsvorteile, welche Ihnen auch bei der Bezahlung mit allen anderen Zahlungsmitteln gewährt werden.

8. Wie verwende ich die Geschenkkarte?
Der Gebrauch einer Geschenkkarte ist denkbar einfach: Geben Sie die Geschenkkarte beim Bezahlen an die Kassamitarbeiterin weiter. Die Einkaufssumme wird von Ihrem Geschenkkarten-Guthaben abgezogen. Falls das Guthaben nicht ausreicht, ist der Restbetrag Ihres Einkaufs in anderer Form zu bezahlen. Ist Ihr Guthaben höher als die Einkaufssumme, bleibt der Restbetrag auf Ihrer Geschenkkarte und kann beim nächsten Einkauf zur Zahlung genutzt werden, bis der Betrag aufgebraucht ist.

9. Wie erfahre ich den Saldo meiner Geschenkkarte?
Die Abfrage von Guthaben ist jederzeit im Internet unter Saldoabfrage möglich. Wenn Sie mit der Geschenkkarte bezahlen, sehen Sie Ihren aktuellen Saldo auf dem Kassazettel.

 
10. Wozu brauche ich den PIN-Code, der sich unter dem Rubbelfeld auf der Rückseite der Geschenkkarte befindet?
Der PIN-Code wird benötigt, um den Saldo der Geschenkkarte abzufragen. Für diese Abfrage rubbeln Sie bitte den PIN-Code auf der Rückseite Ihrer Geschenkkarte frei.
Zudem benötigen Sie den PIN-Code, wenn Sie an einer Selbstbedienungs-Kassa in einem unserer INTERSPAR-Hypermärkte oder im INTERSPAR-Onlineshop bezahlen wollen.

11. Welche Daten benötige ich für die Abfrage meines Saldos?
Für die Saldoabfrage benötigen Sie die Kartennummer und den PIN-Code. Beide Informationen finden Sie auf der Rückseite Ihrer Geschenkkarte.

12. Ist die Gültigkeit meiner Geschenkkarte zeitlich begrenzt?
Nein - auch wenn noch auf einigen Karten eine Gültigkeitsdauer angegeben ist, kann die Geschenkkarte solange eingelöst werden, bis das Guthaben aufgebraucht ist.